Das planilhas ao app: Como a tecnologia pode melhorar a eficiência logística na Indústria

Grande maioria dos embarcadores e transportadoras ainda sofrem com processos burocráticos para transportar suas cargas.

Apesar de o maior problema logístico brasileiro estar relacionado à falta de investimento em infraestrutura, alguns dos gargalos do transporte de cargas podem ser solucionados, ou simplificados, com o uso da tecnologia. Por mais estranho que pareça, atualmente 43% das transportadoras não utilizam softwares para gestão de suas frotas. A falta do uso de recursos de tecnologia tem sido percebida também em embarcadores do setor industrial. Isso traz ineficiência na produtividade e, consequentemente, na lucratividade do setor.

“Para se ter ideia, a maioria dos embarcadores industriais que temos contatado na nossa pesquisa de mercado, ainda depende de planilhas do excel para controlar a gestão de cargas. Não há uma integração entre transportadoras e armazéns, muito menos entre tipo de produto e transporte adequado para escoamento. Isso é, de certa forma, alarmante. Atualmente uma plataforma de gestão de cargas como o Fretefy, pode solucionar problemas corriqueiros no transporte de cargas, de forma fácil na palma da mão”, conta Gilmar Pertile, CEO do Fretefy. “Minha experiência no ramo logístico vem de muitos anos. Entendendo quais sãos as principais deficiências do setor resolvi investir em tecnologias para solucionar parte desses gargalos”, explica Pertile que também é investidor de empresas que desenvolvem soluções para logística.

Mas como a tecnologia pode otimizar a eficiência da gestão de cargas e logística?

Entender as dificuldades do processo e a necessidade dos clientes são fundamentais fatores para que se garanta um transporte de qualidade. Seja no atendimento ao cliente, na segurança do rastreamento, até na garantia de entrega com qualidade e dentro do prazo. Para isso, a relação entre embarcadores e transportadoras e/ou terceiros deve estar em sintonia e sem entraves.

“Dentro das transportadoras e na indústria você vê muito trabalho manual. Ainda vemos o excel como solução para tudo. Se você quer posicionar seu cliente de onde está seu caminhão, você exporta no seu excel o relatório da ferramenta de rastreamento. Tira uma lista de todos os veículos que estão viajando e manda por email para o cliente. Alguns embarcadores vêm com ferramenta de boletins e informes diários. O que tem de inovação nisso? Nada. Dá muito trabalho juntar essas informações, e manter o cliente atualizado sem a total confiabilidade e rastreabilidade nos dados”, conta Adriano Cruz, técnico e analista logístico do Fretefy.

Porém hoje as plataformas digitais de gestão, ou as SAAS – Softwares as a Service, chegam ao mercado com força total em diferentes áreas dentro das indústrias. Na logística, um exemplo disso é o Fretefy, que há menos de um ano no mercado se tornou uma das principais ferramentas de eficiência logística.

“Hoje o Fretefy foi além de ser o ‘Uber do transporte de cargas’. Prestamos um serviço prático de gestão desde a distribuição de cargas do embarcador para transportadoras e a completa rastreabilidade delas até o cliente final. Tudo isso com aplicativo que permite atualização em tempo real que pode ser acessado a partir de aplicativo no celular. Auxilia na tomada de decisões mais rápidas, mapeamento de processos e ainda reduz o trabalho operacional em 30%. Além de termos clientes que declaram aumento de mais de 10% no faturamento”, explica Gilmar Pertile.

E não apenas isso. As informações e relatórios analíticos auxiliam na gestão do próprio negócio. “Eu como embarcador quando tenho nas mãos uma plataforma que me dê informações como hora e local de coleta da carga, tempo para embarcar, o tempo que demorou para fazer a rota, se foi satisfatória a entrega, se teve avaria ou não. Isso vai te dar mais estatística, índices, que significa poder para que você possa analisar o que melhorar no seu negócio e crescer”, Sidney Thiago, supervisor logístico na Propex, indústria têxtil.

Veja alguns benefícios da tecnologia para a gestão eficiente de cargas:

Alocação de cargas – um dos principais gargalos no setor logístico brasileiro é o escoamento da produção. Embarcadores têm dificuldade de alocar as cargas conforme os contratos com suas transportadoras, e mais ainda encontrar transportadores e autônomos com veículo compatível a determinada carga. Isso gera despesa com armazenagem e gestão de carga. Hoje é possível encontrar esses parceiros a apenas um clique, filtrando por localização e tipo de carga. Ainda aumenta o faturamento otimizando a produtividade da frota e o frete retorno.

Comunicação – gerir a comunicação entre a indústria, o cliente final e o motorista é um desafio, desde o primeiro contato até o fechamento da negociação e, finalmente, a entrega. É orçamento, planilha, email, whatsapp e inúmeras ligações. A tecnologia hoje permite que todos esses processos sejam efetuados dentro de uma mesma plataforma, integrando todos os pontos de contato que envolvem seu negócio.

Gestão de Falhas – na maioria das vezes que há um problema ou avaria na carga, o transportador ou embarcador são avisados em cima da hora. O que resulta em prejuízo extra para reverter a situação a tempo. Hoje pode-se ter esse controle de entrega e aviso de ocorrências no monitoramento online da carga e em tempo real, integrando com rastreadores ou através do posicionamento do próprio aplicativo.

Gestão de frota própria e terceiros – Com a utilização da plataforma, torna-se possível saber onde está determinado caminhão no mapa por filtro de placa, carroceria e veículo ou por código da carga. É possível também otimizar a produtividade com o recurso de frete retorno. Com o monitoramento em tempo real obtém-se a confirmação da coleta na hora, evitando surpresas e atrasos. Possibilita relatórios em tempo para acompanhamento da transportadora e do embarcador.

Fonte: No AR Comunicação – Por Rafaella Malucelli – Fotos: Divulgação