- A plataforma digital com tutoriais e vídeos sobre os equipamentos dos carros da marca foi totalmente redesenhada
- A seleção por ano, modelo e versão permite ao cliente acessar informações da configuração exata do seu veículo
- Desenvolvido com o conceito Mobile First, o novo guia permite uma navegação mais rápida e prática em smartphones
A tecnologia dos carros evolui rapidamente e a maioria dos motoristas procura informações na internet quando quer conhecer melhor o funcionamento de um equipamento. Para facilitar essa busca, a Ford reuniu em um só lugar vídeos, tutoriais e informações sobre os recursos e tecnologias disponíveis em seus veículos, o Guia 360 – Link –, que foi totalmente renovado.
Uma das vantagens do Guia 360 é permitir que o cliente selecione o ano, modelo e versão do veículo para acessar conteúdos específicos daquela configuração. Os seus tutoriais e vídeos são organizados por capítulos, como: tecnologia e conectividade, segurança, conforto, performance e capacidade off-road, design, soluções de recarga e Minhas Experiências Ford, conforme o modelo. Para todos eles está disponível também o manual do proprietário.
O novo Guia 360 da Ford foi desenvolvido com o conceito Mobile First, que prioriza o uso em smartphones. Mais do que uma atualização visual, a plataforma foi redesenhada para oferecer uma navegação mais simples, rápida e intuitiva, alinhada à forma como os clientes acessam conteúdos digitais atualmente.
“O novo Guia 360 permite uma experiência de navegação mais fluida, com melhor organização dos conteúdos e arquitetura voltada à descoberta de recursos e tecnologias dos veículos Ford”, diz Raquel Burato, gerente de Marketing Avançado e Produto da Ford. “Ele consolida em um único ambiente digital conteúdos que apoiam a jornada do proprietário, ampliam o conhecimento sobre o produto e contribuem para uma experiência mais completa com a marca.”
Sobre a Ford Motor Company
A Ford Motor Company (NYSE: F) é uma empresa global com sede em Dearborn, Michigan, comprometida em ajudar a construir um mundo melhor, onde cada pessoa seja livre para se mover e buscar seus sonhos. O plano Ford+ da empresa para crescimento e criação de valor combina pontos fortes existentes, novas capacidades e relacionamento sempre ativo com os clientes para enriquecer suas experiências e aprofundar sua fidelidade. A Ford desenvolve e entrega picapes, utilitários esportivos, vans comerciais e carros inovadores e desejados da Ford, além de veículos de luxo da Lincoln, juntamente com serviços conectados, incluindo BlueCruise (ADAS) e segurança. A empresa oferece liberdade de escolha por meio de três segmentos de negócios centrados no cliente: Ford Blue, projetando veículos icônicos a combustão e híbridos; Ford Model e, inventando veículos elétricos inovadores juntamente com softwares embarcados que definem experiências digitais sempre ativas para todos os clientes; e Ford Pro, ajudando clientes comerciais a transformar e expandir seus negócios com veículos e serviços sob medida para suas necessidades. Além disso, a empresa fornece serviços financeiros por meio da Ford Motor Credit Company. A Ford emprega cerca de 168.000 pessoas em todo o mundo. Mais informações sobre a empresa e seus produtos e serviços estão disponíveis em corporate.ford.com.
Fonte: Assessoria de Imprensa – Ford Motor Company
